家住河南省平舆县谢亚菲（化名）28岁，是个普通的公司职员，当天晚上谢亚菲接到了一个陌生电话，对方称是某购物平台的客服，说她在之前从平台上买的衣服现在检查出来甲醛超标了，要给她退款。谢亚菲一想确实买过这样的冬季三件套，加上可能有点贪小便宜，就这样上钩了。
冒牌客服就让谢亚菲打开支付宝进行了一步步的操作，没想到的是一番操作下来，不仅没拿到退款，自己绑定的信用卡还被刷走了，急了的谢亚菲被骗子一顿忽悠，又放下了戒心，又再次按照对方的提示进行操作，在“中邮钱包”贷了3.9W，打到了对方给的账户上，仿佛被鬼迷了心窍。直到第二天早上，收到一则短信，贷款已到账需要她按时还款的通知，这才幡然醒悟，后悔不已。
虽然最后犯罪团伙被成功破获，但是这种毫无头脑的被骗，也让谢女士脸上无光。
对此电信诈骗，警方有两点提示：
一、永远不要相信天上有掉馅饼的好事，打着退款、返券的名义联系您的电话一律挂断
二、任何说您犯案了，让您交“保证金”或者“安全账户”的事儿，也永远不要相信