月6日,网络问政共受理群众留言6条:其中咨询类留言6条;建议类留言2条;投诉类留言8条。主要涉及农合转诊、平舆机场及光荣牌悬挂等方面。
网友热点咨询如下
留言关于平舆机场的问题。
你好,我想问问平舆机场是民用机场吗?开通后都有哪些航班?如果不是民用机场,我们耗费这么多人力、物力、财力建设的这个机场,具体有什么用处呢?平舆县回复:您好!感谢您对网络问政栏目的信任,针对您反映的问题,我们抓紧进行了调查处理。现将有关情况反馈给您:
根据《平舆通用机场项目开展公共服务必要性论证报告》,平舆通用机场项目规划主要发展短途运输、农林作业、医疗救护、应急救援等业务。平舆通用机场建成后,将与阜阳机场、南阳机场、信阳机场、郑州机场、西华机场、上街机场、登封机场等机场联合开展短途运输,可直达安徽阜阳、河南南阳、信阳、郑州、周口西华、登封等市县。
留言投诉:驿城区转诊电话无人接听!
年月0号上午4点到6点之间,属于正常上班时间,我打电话办转诊,可办公室电话就是打不通,需要一个合理的解释。驻马店市医疗保障局回复:
您好,您于月0日在网络问政的留言收悉,感谢您对医保工作的关心和对我们工作的信任。经核实,依据《河南省医疗保障局河南省人力资源和社会保障厅关于加快河南省城乡居民医疗保险整合迁云上线工作的通知》豫医保办〔〕50号文件规定:应用社会保障系统医疗保险子系统,将现有的城镇居民医疗保险系统、新农合信息系统整合,形成统一的软件版本,迁移到省政务云平台,实现城乡居民医疗保险系统及其数据的省级集中管理。同时,通过数据抽取的方式,将城乡居民医保数据同步到省人社综合信息管理平,实观数据备份管理。因上述原因,再加之新的报销软件和税务缴费系统软件对接不畅,年度新参加人员信息在报销系统无法显示,群众咨询的较多,驿城区行政服务中心二楼大厅办理转诊业务的群众剧增。
目前,全市范围内软件系统正在调试完善阶段,一些问题已经得到解决和正在解决中。驿城区医保中心工作人员一直在为现场群众服务,绝对没有故意不接电话的情况,但由于现场办理业务的群众实在太多,同时打电话的群众也多,导致有的群众电话打不进来,如果打不通电话,可以前往驿城区行政服务中心二楼转诊窗口现场办理。
针对上述情况,驿城区医保中心转诊窗口全员上岗并临时抽调了两位工作人员帮助办理;新增了一部转诊-;由原来的两个转诊窗口增加至四个转诊窗口,但由于办理群众实在太多,建议病人家属来到驿城区行政服务中心二楼窗口办理。乘车路线:路、27路公交车区政府站下车即到。我局已安排驿城区医保中心工作人员与投诉人联系,解释了有关情况,目前,投诉人已经办理完相关转诊手续。
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您点一个小编工资涨5毛编辑:胡海洋来源:驻马店网络问政
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